user - SEO, SEM blog

Mint a legutóbbi postban jeleztem, megpróbálkozom azzal, hogy rávilágítsak arra, hogy miért nehezebb egy nagyvállalat sok oldalból álló internetes megjelenését optimalizálni, mint egy kisvállalat pár lapos cuccát. A magyarázathoz rögtön az elején szükségem van egy freitamásizmusra, mert igazából a lényeges különbségek nem szemmel láthatók, hanem abban, ami "mögötte van".

Kövezzetek meg, de én nem szarom össze magam ettől a web 2.0 hypetól, biztos bennem van a hiba. Ne értések félre, nem mondom, hogy nem tartom jó dolognak, meg nem látok bizonyos kézenfekvő lehetőségeket benne, de akkor is. Most per pillanat úgy gondolom, hogy ez két élű fegyver lehet, és ezt megpróbálom megindokolni a későbbiekben, aztán lehet, hogy meggyőzöm saját magam, hogy bennem van a hiba, és kussoljak inkább.

Rengeteg forrásból lehet már "definíciókat" találni arra, hogy mi is a web 2.0, én ezt a magam nyelvére lefordítva a marketing eszközével magyarázom:

Push helyett pull - információ, amit, amikor, ahonnan akarsz

Mint ígértem, ebben a postban megpróbálok arról az esetről elmélkedni, mikor egy cég webshop-pal rendelkezik, és hogy miért is jó az neki. Háááárom és:

Szerintem azzal mindenki egyetért, hogy az online vásárlást biztosító cégek túlnyomó többsége tisztában van az internet jelentőségével, így az előző kategóriára vonatkozó kritikák rájuk nem vonatkoznak. Azonban egy dolog rendelkezni egy internetes bolttal és egy másik dolog tervezni vele.

Úgy gondoltam, hogy ebben a postban csak áttételesen, utalás szintjén foglalkoznék a keresőoptimalizálással, és inkább a vállalati honlapok marketing startégiában elfoglalt helyével foglalkoznék gondolati szinten.
A legtöbb seo-val, sem-mel foglalkozó bolgban látni, hogy bemutatják a legkülönbözőbb okos, optimalizálást segítő eszközök használatát (ami nagyon dícséretes), de nem igazán találkoztam még a címben jelzett témával.

Na akkor kicsit igyekszem konkrétabban fogalmazni, és nem kerülgetni a forró kását. Kezdjük kicsiben:

Vegyük azt, hogy van egy egészen kis cégünk, és elhatározzuk, hogy alkalmazkodva a kor kihívásainak és elvárásainak készítünk hozzá egy weboldalt. Nem vagyunk mohók, ezért mondjuk 5 oldalban maximalizáljuk a site-ok számát.

Az internettől teljesen függetlenül ugye minden cégnek elemi érdeke, hogy pozícionálja önmagát, megtalálja a saját célpiaci szegmensét, és ahhoz pozícionálja saját termékét. Adott piaci szegmenshez ugye adott kommunikációs stratégia kell, és ez alól már nem kivétel a vállalati honlap sem. Erről már csevegtem magammal a Kinek? Mit? Hogyan? című postban.

Ok, bunkó vagyok, mert igazán írhattam volna magyarul is a címet, de valahogy nem sikerült normálisan hangzó magyar kifejezést találni az angol megfelelőkre, szóval mea culpa, ugorgyunk:

Mit is jelent a két kifejezés, hol találkozunk ezekkel?

Amikor pl. a Google-ben rákeresünk valamire, akkor sok esetben azt látjuk, hogy több helyen is látunk találatokat. Egyrészt a megszokott listában (SERPs - Search Enginge Result Pages), másrészt pedig vagy a lista felett színes háttérrel, vagy pedig az ablak jobb oldalán listázva (paid placement results).

Ha már tudjuk, hogy kinek készítjük a honlapot, összeállítottuk a tartalmat, akkor el kell döntenünk azt is, hogy milyen technikát alkalmazunk az oldal elkészítéséhez. Mivel én sem vagyok egy programozói guru, ezért két alapvető változatot fogok összehasonlítani: xhtml+css vs. flash.

Mi alapján döntsünk?

Gondolom azzal nem árulok el titkot, hogy a két változat között jelentős különbségek vannak, de a legfontosabb mégis az, hogy míg az xhtml esetében a forráskódba írjuk az oldal tartalmát, addig a flashben létrehozott tartalom beágyazott objektumként jelenik meg. Ez azért a legfontosabb különbség, mert a keresők kizárólag szöveget tudnak értelmezni. Tehát hiába jelenik meg ugyanaz a szöveges tartalom a két oldalon, a flash oldalt nem tudja olvasni a kereső, mert a forráskódban nem a megjelenő szöveg, hanem a beágyazott objektum kódja jelenik meg.

Sok esetben, főleg munkahelyi környezetben a flash le is van tiltva, illetve ha nincs telepítve a kliens gépen a megfelelő plugin, nem is tudja megnyitni az oldalt.

Jacob Nielsen azt mondja, hogy a böngésző második legfontosabb gomja a Vissza gomb, ami flash oldal esetén elveszti eredeti funkcióját. Képzeljük el a következő szituációt. Oldalunkat megtalálja egy potenciális ügyfelünk, és mondjuk a különböző termékleírások, vagy szolgáltatások között akar válogatni. Megszokásból, a vissza gombot fogja használni elsődleges navigációs eszközként, ami flash oldal esetén azt fogja eredményezni, hogy visszajut a kezdő oldalra. Nem lenne túl meglepő, ha otthagyná az oldalunkat...
Xhtml esetén ez a veszély nem áll fent, és könnyebb jól áttekinthető, egyszerűen használható navigációt biztosítani a látogatók számára. Természetesen lehet a flash oldalakra is navigációs lehetőségeket beépíteni, de sok esetben ezek használata még nem rutinszerű.

Mikor használjuk mégis a flash-t? Természetesen vannak olyan esetek, amikor a flash használata indokolt lehet: bannerek, microsite-ok, illetve akkor, ha az adott objektum csak egy adott oldalnak részét képezi, de nem befolyásolja a tartalmat.

Egy utolsó szempont jutott még eszembe, nevezetesen hogy egy flash oldal legyártatása sokkal drágább lehet :).

 

Megpróbálkozom akkor az első érdemi post-tal, meglátjuk mi sül ki belőle. Nem ígérem, hogy tankönyvi összeszedettséggel fog sikerülni, de igyekezni fogok. Azokat az alapvető dolgokat próbálom összefoglalni, amit én most tudok, illetve lehet, hogy kérdéseket is fogok feltenni, amire ha akartok válaszoljatok mindannyiunk okulására. 

Előre szólok, hogy nem vagyok programozó, informatikus vagy bármi ilyen, úgyhogy első sorban nem programozási szempontból szeretném megközelíteni a témát, de persze teljesen kikerülni nem lehet. Na de elég a mellébeszélésből!

Nem feltétlenül konkrét optimalizálási lépésekkel kezdeném, hanem néhány olyan kérdéssel, amiket egy üzleti célú weboldal megtervezésekor és fejlesztésekor meg kell tudnunk válaszolni.

1. Az első és legfontosabb talán az, hogy mit akarunk a weboldalra rakni, más szóval az oly sok helyen olvasható intelemről van szó: A keresőoptimalizálás hosszútávú alapkövetelménye a jó, releváns tartalom!
2. Másik fontos, eldöntendő kérdés, hogy ki a célcsoportja az oldalunknak. Ez az alapvető jól felfogott üzleti érdekeken felül azért is fontos, mert adott célcsoporthoz kell igazítani a tartalmat, a szóhasználatot (kulcsszavak!), designt, navigációt stb., hogy a látogatók ne csak megtalálják, hanem használják is a honlapot. Valamint, hogy vissza is térjenek oda! Erre használják a user experience kifejezést. Elvégre nem azért akarjuk optimalizálni a weboldalunkat, hogy pageview-t vagy hit-et gyűjtsünk, hanem azért, hogy potenciális ügyfeleket találjunk.

Ha ezekre a kérdésekre választ kaptunk érdemes megnézni a konkurens cégek honlapjait. Pl. ha a legfőbb versenytársak weboldala jó helyezést ér el a keresőkben, és jól látható, hogy statikus [xhtml+css] technikával dolgoznak, akkor valószínűleg nekünk sem érdemes agyon-animált flash oldalt készítenünk. De nem akarok előre szaladni, a flash-t úgyis érinteni fogom még. A konkurencia figyelésének célja persze nem az, hogy csináljunk egy hasonló oldalt, hanem az, hogy ötleteket gyűjtsünk hiányosságokról, követendő példákról stb.

O.K. tételezzük fel, hogy tudjuk mit akarunk a webre tenni, ismerjük a célcsoportot és remélhetőleg a legjellemzőbb viselkedési formákat is, ami az adott szegmensre jellemző. Ettől a pillanattól kezdve már szükséges szem előtt tartani az optimalizálási feladatokat. El kell készíteni az ún. drive to web stratégiánkat, aminek csak egy része az optimalizálás.

Evés közben jön meg az étvágy, mondják, így nekem is most jutott az az eszembe, hogy szét kell válasszam a dolgokat, ha nem akarok teljesen belekeveredni, és következetesen végig akarok jutni a különböző fázisokon. Magyarul: külön postokban foglalkoznék az optimalizálási lépésekkel (onsite és offsite, PageRank, linkbaiting stb) illetve a hagyományos marketinget inkább érintő egyéb eszközökkel.

Na mára ennyit. Igyekszem hamarosan folytatni.

Üdv Mindenkinek! Első szárnypróbálgatásaimról lévén szó nem akarnék rögtön a közepébe csapni a dolgoknak, inkább csak elmondanám, hogy miről tervezek írni e blog keretein belül, hogyaszongya:

• Keresőoptimalizálás (SEO - Search Engine Optimization). Ezt konkrét gyakorlati tapasztalatok alapján próbálom majd leírni, mégpedig két cég kapcsán, amik közül az egyiket fogom csak a nevén nevezni, mert a másik a munkahelyem ;-)
• Keresőmarketing. Ez elég szorosan kapcsolódik az első ponthoz, de nem ugyanaz, az én olvasatom szerint...Míg a keresőoptimalizálás kapcsán inkább egy honlappal kapcsolatos teendőket említeném, ez utóbbi tágabb fogalom, és sok mindent takar. Igyekszem majd különböző angol nyelvű blogokról is az érdekesebb infokat lefordítani, de ehhez persze előbb meg kell szerezzem a szerkesztő engedélyét.
• WEB 2.0 Ez lenne a harmadik fő témakör. Általános dolgok mellett főként a korábban aposztrofált két cég közül az egyik tevékenységét igyekszem figyelemmel kísérni, ahogy talán a jövőben Te is, kedves olvasó. Ez pedig a Sandmark Solutions nevű cég!

Az igazsághoz hozzátartozik az, hogy a blog születésének pillanatában egyelőre csak egy lelkes amatőrt vagyok, de remélhetőleg ez a jövőben változni fog. Minden építő jellegű kommentet szívesen fogadok!

Drága Feleim, ennyit gondoltam bevezetőnek!

Üdv,

user